江蘇出臺物業服務質量提升行動實施方案 開展小區業委會收取物業費試點
| 2025-07-02來源：新華日報 |
省住房城鄉建設廳近日發布《江蘇省物業服務質量提升行動實施方案》，聚焦當前物業服務領域群眾反映強烈的突出問題和制約行業發展的難點堵點，以“三公開、三提升、三通暢、創新試點示范”為主攻方向，實施物業服務質量提升行動。 《實施方案》明確，力爭到2026年底，物業服務和收費信息、公共收益收支情況公開機制全面建立，部門職責公示公開機制有效落實；業主委員會（物業管理委員會）組建率超過70%，老舊小區物業管理服務覆蓋率超過80%，全省通過物業管理師職業技能等級認定人員新增3000人左右；住宅專項維修資金應急申請使用“綠色通道”全面建立，物業管理服務領域信訪舉報處置率100%，物業服務履約率明顯提高，投訴數量顯著下降。 聚焦物業管理服務陽光透明、小區管理短板弱項、群眾急難愁盼和行業創新發展，《實施方案》要求提升業主自治組織組建率，提升老舊小區物業管理服務覆蓋率，因地制宜采取業主自治、政府托底、國企進駐、引入市場化專業物業服務等多種形式，破解老舊小區物業管理難題，推動資源整合，通過片區化統籌、盤活閑置資源、智慧化改造等方式，積極探索“低收費、可持續”模式，推動老舊小區物業管理“從無到有、從有到優”。 如何保障住宅專項維修資金正確合規使用，是困擾許多小區的難題?！秾嵤┓桨浮诽岢鲞M一步細化住宅專項維修資金應急使用條件，針對房屋滲漏、電梯故障、消防隱患等不同問題，明確申請使用流程和所需材料，依法依規采取壓減申報要件、優化工作流程、限時審核撥付等方式，提高申請使用效率。 各地將選取一些具備條件的住宅小區，探索開展由業主委員會收取物業費、采取包干制以外的物業收費方式、拓展智慧物業應用場景（電子業主卡、業主在線表決平臺等）、發展“物業+生活”融合服務、項目經理向業主委員會和社區述職、業主委員會離任審計等試點。（白雪） 責任編輯：王潔 |
